리셀 가이드 · 정산 · 2026년 10월 기준
KREAM 정산은 언제 들어올까,
검수 합격 다음 영업일입니다
정산 날짜는 판매한 날이 아니라 검수에 합격한 날로 정해집니다. 체결부터 입금까지의 순서와, 입금이 늦어질 때 확인할 곳을 KREAM 공식 안내로 정리했습니다.
01
체결
02
발송
03
입고
04
검수
05
합격
06
다음 영업일 정산
공식 예시 · 금요일에 검수 합격하면 다음 주 월요일에 입금됩니다. 보관판매는 흐름이 다릅니다(아래 2번).
일반 판매 · 단계
체결부터 정산까지
일곱 단계입니다
즉시 판매와 판매 입찰은 거래가 체결된 뒤에 상품을 보냅니다. 앱의 판매내역에는 아래 순서로 상태가 표시됩니다.
| 단계 | 무슨 일이 일어나는지 | 판매자가 볼 것 |
|---|---|---|
| 1. 대기 중 | 결제 후 30분 안에 구매자가 구매 결정 또는 주문 취소를 합니다. | 이 단계에서는 판매자도 판매거부를 할 수 있습니다. 시점에 따라 페널티가 붙습니다. |
| 2. 발송 요청 | 체결 시점부터 48시간(일요일·공휴일 제외) 안에 상품을 보내고 발송정보를 입력합니다. | 예약 번호가 아니라 운송장 번호를 넣습니다. |
| 3. 발송완료 | 상품이 검수센터로 이동합니다. | 발송정보 입력 후 5일(일요일·공휴일 제외) 안에 도착하지 않으면 미입고로 보고, 책임은 판매자에게 있습니다. |
| 4. 입고대기·입고완료 | 입력한 발송정보와 같은 화물이 도착하면, 박스를 열어 거래 정보와 상품을 맞춰 봅니다. | 발송정보가 틀리거나 조회되지 않으면 입고가 늦어집니다. |
| 5. 검수중 | 검수팀이 상품을 검수합니다. 거래 정보와 상품이나 사이즈가 다르면 바로 불합격입니다. | 검수 시간은 카테고리와 상품에 따라 다릅니다. |
| 6. 검수 결과 | 합격이면 다음 영업일에 정산 처리됩니다. 불합격이면 상품이 반송됩니다. | ‘구매자 의사 확인’에 해당하면 구매자 선택에 따라 합격 또는 불합격이 됩니다. |
| 7. 정산완료 | 판매 대금 지급이 끝난 상태입니다. | 판매내역에서 이 상태를 확인합니다. |
KREAM 자주 묻는 질문 「판매 거래 체결 후, 진행 단계를 알려주세요」 · 2026년 10월 확인
정산일을 정하는 기준은 6번, 검수 합격입니다. 그 앞 단계는 택배와 검수 상황에 따라 길어질 수 있는데, 검수에 걸리는 시간은 공식 안내에 일수로 적혀 있지 않습니다. 카테고리와 상품에 따라 다르다고만 안내합니다. 그래서 체결한 날로부터 며칠 뒤에 입금된다고는 말할 수 없습니다.
정산일
합격한 다음 영업일,
보관판매는 체결 다음 영업일
KREAM 자주 묻는 질문은 “검수에 합격하면, 다음 영업일에 등록된 계좌로 판매 대금이 입금됩니다”라고 안내합니다.
| 판매 방식 | 정산의 기준이 되는 때 | 정산일 |
|---|---|---|
| 일반 판매 즉시 판매 · 판매 입찰 | 검수 합격 | 합격 다음 영업일 |
| 보관 판매 | 거래 체결 | 체결 다음 영업일 |
KREAM 자주 묻는 질문 「판매 대금은 언제 입금되며…」·「보관 판매란 무엇인가요?」 · 2026년 10월 확인
요일로 보면
| 검수 합격일 | 정산일 | 근거 |
|---|---|---|
| 금요일 | 다음 주 월요일 | 자주 묻는 질문의 공식 예시입니다. 주말은 건너뜁니다. |
| 2024년 6월 5일(수) | 6월 7일(금) | 6월 공휴일 일정 공지에 나온 정산 예정일입니다. 하루를 건너뛰었습니다. |
| 월~목요일 | 다음 날 | 공휴일이 없다고 보고 ‘다음 영업일’을 그대로 적용한 경우입니다. 공식 예시는 아닙니다. |
KREAM 공지 「6월 공휴일 휴무에 따른 거래 및 정산 일정 안내」(2024.6.3) · 공휴일에는 이렇게 공지가 따로 나옵니다
⚠ 입금 시각은 안내에 없습니다
공식 안내에는 정산일만 있고, 그날 몇 시에 들어오는지는 적혀 있지 않습니다. 입금 시각을 알 수 없으니, 정산일 당일 아침에 그 돈을 바로 써야 하는 계획은 피하는 편이 안전합니다.
보관판매는 순서가 다릅니다
거래가 체결되기 전에 미리 상품을 보내 검수를 마치고 창고에 맡겨 두는 방식입니다. 체결된 뒤 기다릴 단계가 정산 하나뿐이어서, 체결에서 정산까지 걸리는 기간이 일반 판매보다 짧다고 KREAM이 안내합니다.
01
보관신청
사이즈와 수량을 고릅니다.
02
상품발송
신청 후 48시간(일요일·공휴일 제외) 안에 보냅니다.
03
상품검수
검수 보류 상품도 반송 없이 창고로 갑니다.
04
창고보관 · 판매
입찰해 체결되면 다음 영업일에 정산됩니다.
보관 신청 때 내는 보증금과 창고 이용료는 정산과 별개입니다. 비용은 보관판매와 일반판매 비교에 정리해 두었습니다.
정산 계좌는 합격 당일 밤 12시까지
정산 계좌는 웹 마이페이지의 ‘판매 정산 계좌’, 앱의 MY > 설정 > ‘판매 정산 계좌’에서 바꿉니다. 진행 중인 거래의 계좌를 바꾸려면 상품이 검수에 합격한 당일 밤 12시(24시) 전에 끝내야 정상적으로 반영된다고 안내합니다.
정산 지연
정산이 늦어질 때
먼저 볼 일곱 가지
공식 안내나 이용약관에 적힌 내용은 그대로 옮겼고, 안내에 없는 부분은 ‘~일 수 있습니다’로 구분했습니다.
| 상황 | 공식 안내에 있는 내용 | 확인할 곳 |
|---|---|---|
| 검수가 길어짐 | 검수 시간은 카테고리와 상품에 따라 다릅니다. 정산은 합격 다음 영업일입니다. 합격이 늦으면 정산도 같이 늦어집니다. | 판매내역 상태가 ‘검수중’인지 |
| 연휴·공휴일 | KREAM은 휴무 때 발송·입고 마감과 정산 일정을 공지로 따로 알린 적이 있습니다(2024년 6월). | 공지사항 |
| 구매자 의사 확인 | 검수 기준상 ‘구매자 의사 확인’에 해당하면 구매자 선택에 따라 합격 또는 불합격이 됩니다. 선택이 나오기 전에는 결과가 늦어질 수 있습니다. | 판매내역 진행 단계 |
| 검수 불합격 | 불합격 상품은 판매자에게 반송되고, 정산 대상이 아닙니다. | 판매내역 결과 |
| 정산 계좌 | 진행 중인 거래의 계좌 변경은 합격 당일 24시 전까지만 반영됩니다. 이용약관은 타인 명의 계좌를 등록해 정산을 시도하는 행위를 금지합니다(제35조). | 판매 정산 계좌의 예금주 |
| 페널티 미납 | 페널티 수수료 자동결제가 실패해 미수가 생기면, 다른 판매 거래의 정산을 보류하거나 페널티 금액을 뺀 뒤 정산할 수 있다고 약관에 있습니다(제24조). | 등록한 카드의 유효기간·한도 |
| 약관상 제재 | 허위체결이 적발되면 정산금 지급보류(1개월 이내) 등의 조치를 할 수 있다고 약관에 있습니다(제35조). | 이용약관 |
KREAM 자주 묻는 질문 · 공지 · 이용약관(2026.9.30 시행) · 2026년 10월 확인
정산일이 지났는데도 ‘정산완료’가 아니고 위 항목에도 해당하지 않으면 고객센터에 문의합니다. 고객센터 전화는 1588-7813, 운영시간은 평일 10:00~19:00이고 토·일·공휴일은 쉽니다. 1:1 문의는 앱에서만 가능합니다. 정산이 늦어지는 까닭을 이 글의 표로 단정하지는 못합니다. 같은 증상도 거래마다 이유가 다를 수 있습니다.
정산금
입금액은 판매가에서
수수료를 뺀 금액입니다
이용약관 제24조는 판매 대금을 정산해 지급할 때 거래 수수료에 해당하는 금액을 공제할 수 있다고 정하고 있습니다.
| 항목 | 금액 |
|---|---|
| 판매가 | 190,000원 |
| 판매 수수료 (2,500 + 190,000 × 6%) × 1.1 | −15,290원 |
| 정산금 | 174,710원 |
가장 기본 등급(Level 1) · 일반 상품 기준 · 부가세 포함 · 등급별 비율은 KREAM 판매 수수료 계산법에 있습니다
취소수수료나 페널티는 판매자가 등록한 카드에서 자동 결제된다고 약관이 정하고 있습니다. 정산에서 차감될 수 있는 경우는 앞 표의 ‘페널티 미납’처럼 결제가 실패해 미수가 생겼을 때입니다. 보관판매의 보증금은 검수 완료 후 돌려받고, 창고 이용료는 별도로 결제됩니다.
같은 가격에 KREAM, POIZON, SOLDOUT에서 팔았을 때 정산금이 얼마나 달라지는지는 수수료 비교에서 볼 수 있습니다. 이 글에서는 POIZON의 정산 시기를 공식 자료로 확인하지 못해 숫자를 쓰지 않았습니다. POIZON 판매자센터 안내에서 직접 확인하시기 바랍니다.
정산을 기다리는 동안
다음 매입은
예상 마진부터 봅니다
RESELLDECK은 정산일을 알려 주는 프로그램이 아닙니다. KREAM · POIZON에서 팔리는 상품과 같은 상품을 130곳이 넘는 쇼핑몰에서 품번과 사이즈까지 맞춰 찾고, 판매처 수수료를 뺀 사이즈별 예상 마진을 보여 줍니다. 결과는 엑셀로 저장할 수 있습니다.
RESELLDECK 알아보기
예상 마진은 참고값이며 실제 거래 결과를 보장하지 않습니다. 같은 상품이 맞는지 찾는 법은 품번 검색이 틀리는 4가지 경우에 정리했습니다.
출처 · KREAM 자주 묻는 질문(판매) 「판매 대금은 언제 입금되며, 정산 계좌를 중간에 바꿀 수 있는지 궁금합니다」·「판매 거래 체결 후, 진행 단계를 알려주세요」·「보관 판매란 무엇인가요?」 · KREAM 공지 「6월 공휴일 휴무에 따른 거래 및 정산 일정 안내」(2024.6.3) · KREAM 이용약관(2026.8.30 공고, 2026.9.30 시행) 제24조·제35조 · KREAM 고객센터 운영시간 안내
모두 2026년 10월 14일에 KREAM 공식 페이지에서 직접 확인했습니다. 수수료 예시 = KREAM 자주 묻는 질문 「판매자 등급 및 수수료 기준(2026.3.2 적용)」, 계산 = RESELLDECK(원 단위 반올림).
정산 기준과 휴무 일정은 KREAM 사정에 따라 바뀔 수 있습니다. 기준은 바뀔 수 있으니 공식 안내를 확인하시기 바랍니다. · 2026년 10월 기준
올린 날
고친 날
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